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“模糊预订”亮相上海 豪华酒店房价对折
作者:李宝花 日期:2011年01月10日 来源:新闻晨报 点击数:
核心提示:
只有在正式下单并用信用卡扣除全额房款后,才能知道将要享受到的是哪家酒店。这一从国外移植过来的酒店“模糊预订”方式日前首次在上海亮相。通过“模糊预订”,三亚地区多家酒店春节前后的特价房已被抢订一空。

    位于三亚大东海的一家五星级豪华酒店只要472元一晚,相当于原价的5折;上海豫园地区的一家五星级酒店682元一晚,同样比原来的房价打了对折。不过,要享受这样的折扣价,只有在正式下单并用信用卡扣除全额房款后,才能知道将要享受到的是哪家酒店。这一从国外移植过来的酒店“模糊预订”方式日前首次在上海亮相。通过“模糊预订”,三亚地区多家酒店春节前后的特价房已被抢订一空。

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亚龙湾酒店“模糊预订”热销

    不告诉消费者具体的酒店名称,只提供一个折扣房价和简单的酒店描述,愿意“赌”一把的消费者可以根据自己的判断及需求下单,在信用卡被全额扣除房款后才能知道具体是哪家酒店,但此时已不能更改或取消——这样的“模糊预订”模式初次在沪亮相,便引来了不少疑问:不知道是哪家酒店怎么能下订单?这个价格是不是一定比正常预订更便宜?

    相关网站的模糊预订页面显示,亚龙湾豪华酒店豪华间700元一晚,相当于原价的6折;位于大东海的一家五星级豪华酒店472元一晚,相当于原价的5折。不过,对于亚龙湾700元房价酒店的具体描述仅有寥寥数字,即使是对亚龙湾酒店相当熟悉的人,也很难从这些简单的描述中看出是哪家酒店。不过,由于近期亚龙湾沿线多家五星级酒店的房价基本都在1000至2000元之间,700元一晚的“神秘特价房”还是颇有吸引力,目前该酒店的特价房已被预订一空。相比之下,北京、上海等地的特价房虽然比市价要低,但仍有不少空房。

与预期相差太远也不能退款

    对 “模糊预订”颇有经验的陈先生告诉记者,希望享受到“模糊预订”的便宜价格,又不想订到的产品和预期相差太远,其实有一些小小的诀窍。以相关网站此次推出的“神秘特价房”为例,其在上海的豫园地区推出了豪华酒店的模糊订房,并能看到酒店的房间图片。但由于豫园区域称得上豪华的五星级酒店屈指可数,再通过酒店的描述、图片等进行对比,目标就基本能锁定在豫园万丽酒店了。

    尽管初次进入国内的酒店“模糊预订”,其4到6折的价格看起来很诱人,但其提前付款且不可更改的规定还是对预订者提出了很高的要求。即使同样是五星级酒店,其房价区间可能在600元到2500元一晚都有,差异巨大。一旦发现模糊预订到的酒店和自己的预期相差太远,或因为别的原因不能如期成行,消费者都将不能要求退款,这些都将是享受便宜价格的风险代价。

[国外成熟经验]酒店、机票都可成预订产品

    模糊预订的酒店销售方式在国外已经相当成熟,但在国内还是新生事物,还是有不少人对这样“摸黑”订房的方式有所顾虑。 “总的来说,对价格比较敏感、对酒店选择自由度较大的休闲客人是 ‘模糊预订’模式的主要客源。 ”携程酒店业务部营销总监施聿癩表示,除了酒店房间外,国外也有旅游机构将机票作为模糊预订的产品,即不告知具体的航空公司信息,让乘客先下单预订。

    不过,各家航空公司比起不同酒店来说,航程中的服务差异还是小得多,因此机票不如酒店房间的“模糊预订”发展迅速。而可以作为“模糊预订”产品的共同特点是“过期作废”,因此酒店或航空公司愿意借此推出特价房间或机票促销,而且不必向公众公布具体的企业名称。

 

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