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软件被NOD32误杀的解决方案
作者:若轩科技 日期:2011年06月02日 来源:本站原创 点击数:
我方技术人员今天发现,在NOD32更新到20110601病毒库后,对我公司的软件存在误报木马现象,会导致系统无法正常使用。我方正联系ESET方面进行处理。
对于有这种问题的客户,可按下面的解决方案进行处理:
- 在NOD32中禁用文件系统实时防护
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然后打开NOD32的隔离窗口,将被误报的文件恢复,如下图1所示:
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在NOD32主界面汇总,点“设置”,然后点“显示所有高级设置…”(图2),然后在“排除”窗口中添加被误报的文件,如图3所示。
- 设置好后在NOD32中重新开启文件系统实时防护
上述解决方案可处理NOD32误报现象。如有问题,可直接与我们联系。